Política de reembolso

Período de devolución Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin instalar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución Para solicitar una devolución, contáctanos en info@rbsoundaudio.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos las instrucciones de envío. Los artículos enviados sin solicitud previa no serán aceptados.

Excepciones / artículos sin devolución. No aceptamos devoluciones de:

• Productos con signos de instalación, uso o conexión eléctrica
• Productos con daño por sobrepotencia, polaridad invertida o instalación incorrecta
• Membranas y repuestos una vez instalados
• Productos solicitados bajo pedido especial
• Artículos en oferta o liquidación
• Tarjetas de regalo

Cambios La forma más rápida de obtener el producto que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado.

Reembolsos Te notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o emisor de tarjeta puede tomar tiempo adicional en acreditar el monto.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos en info@rbsoundaudio.com