Rastrear Pedido

Rastrear su Pedido — R&BSOUND

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.

¿Cómo rastrear su pedido?

Revise su correo electrónico y busque el mensaje de confirmación de envío de R&BSOUND.
Localice su número de seguimiento en ese correo.
Ingrese el número de seguimiento en el sitio web del transportista para ver el estado actualizado de su entrega.

Tiempos estimados de entrega

Una vez despachado su pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según su ubicación y el transportista asignado.

Por favor, espere hasta 24 horas desde que recibió el correo de envío para que el estado se actualice en el sistema del transportista.

Tiempos de procesamiento

Preparamos y despachamos los pedidos dentro de las 24 horas hábiles (lunes a viernes, 8:00 AM – 4:00 PM ET). Los pedidos realizados después de las 4:00 PM del viernes o durante el fin de semana se procesan el lunes siguiente.

¿No recibió su correo de seguimiento?

Revise su carpeta de spam o correo no deseado.
Verifique que el correo electrónico ingresado al momento de la compra sea correcto.
Si el problema persiste, contáctenos y le brindamos asistencia de inmediato.

Paquetes dañados o extraviados

Si su paquete se extravía o llega dañado, contáctenos de inmediato en info@rbsoundaudio.com con fotos y el número de seguimiento. Gestionaremos el reclamo con el transportista y le daremos solución.